Політика конфіденційності

Хто обробляє ваші дані

Дані, які ви залишаєте на цьому сайті, обробляє студія Skyline — шоурум за адресою вул. Олександра Олеся, 19, Київ, телефон +38 050 056 05 85.

З будь-яким питанням щодо ваших персональних даних пишіть на skyline.studiya@gmail.com, телефонуйте або пишіть у Telegram. Контакти продубльовані внизу сторінки.

Які дані ми отримуємо

Сайт не вимагає реєстрації. Ваші дані з'являються у нас лише тоді, коли ви самі надсилаєте заявку. Поки ви просто переглядаєте сторінки, збирається знеособлена статистика.

Форма заявки

Ім'я та контакт (телефон або нік у месенджері) — це єдині два поля форми, обидва обов'язкові, плюс позначка згоди з цією політикою. Адресу об'єкта, розміри й коментар менеджер записує вручну під час розмови, якщо ви їх повідомляєте.

Замовлення з кошика

Ім'я та номер телефону, склад кошика (товари, обрані варіанти, кількість, орієнтовні ціни та сума на момент надсилання), мова сайту й сторінка, з якої надіслано замовлення.

Запис про згоду

Разом із заявкою чи замовленням зберігаються факт вашої згоди, час її надання за годинником сервера та версія цієї політики, з якою ви погодилися.

Джерело переходу

Разом із заявкою зберігаються мітки кампанії (utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_content, utm_term), ідентифікатори рекламного кліку (gclid, fbclid, ttclid), перша сторінка вашого візиту та зовнішнє посилання, з якого ви прийшли. Ці поля показують, з якого каналу надійшло звернення.

Статистика відвідувань

Якщо на сайті увімкнено Google Analytics 4 або Google Tag Manager, вони збирають знеособлену статистику: перегляди сторінок і натискання на кнопки заявки, телефон, месенджери та карту. У подіях аналітики немає ні імені, ні контакту — лише назва події та мітки кампанії.

Технічні журнали

Сервер, на якому працює сайт, веде звичайні журнали звернень. Це стандартна робота будь-якого веб-сервера, потрібна для стабільності та безпеки.

Навіщо ми це використовуємо

Опрацювати звернення

Зв'язатися з вами, уточнити деталі проєкту та підготувати розрахунок.

Оформити й підтвердити замовлення

Перевірити наявність і сумісність товарів, назвати фінальну вартість і погодити з вами замовлення. Оплата на сайті не приймається.

Зрозуміти джерело звернення

Побачити, який канал або розділ сайту приводить клієнтів, і не витрачати рекламний бюджет намарно.

Покращувати сайт

За знеособленою статистикою розуміти, які сторінки корисні, а які варто переписати.

Сайт не приймає жодних автоматичних рішень на основі ваших даних і не формує рекламних профілів. Заявки не передаються іншим компаніям для їхнього маркетингу.

Згода і як її відкликати

Ви даєте згоду, коли позначаєте відповідний пункт у формі заявки чи замовлення. Без цієї позначки форма не надсилається, а за замовчуванням вона не встановлена.

Відкликати згоду можна будь-коли: напишіть на skyline.studiya@gmail.com, зателефонуйте або напишіть у Telegram і попросіть видалити ваші дані. Ми видалимо заявку, окрім тих випадків, коли зобов'язані зберігати її за законом.

Обробку персональних даних в Україні регулює Закон України «Про захист персональних даних».

Cookies, локальне сховище та сторонні сервіси

У цьому розділі важлива технічна точність, тому опишемо детально.

Власних cookie сайт не встановлює

Skyline не створює жодного власного cookie-файлу.

Локальне сховище браузера

Мітки переходу зберігаються у localStorage під ключем skyline_attribution. Це не cookie: воно не надсилається на сервер автоматично й потрапляє до нас лише разом із заявкою, коли ви натискаєте кнопку надсилання. Якщо очистити дані сайту в браузері, запис зникає.

Google Analytics і Tag Manager

Якщо аналітику підключено, Google встановлює власні cookie-файли за своїми правилами. GA4 налаштований з параметром anonymize_ip — IP-адреса скорочується.

YouTube

Відео вбудовуються через домен youtube-nocookie.com — режим із обмеженим відстеженням.

Google Maps

Карта шоуруму — вбудований фрейм Google Maps. Під час його завантаження Google отримує технічні дані запиту.

Як відмовитись

Заблокуйте сторонні cookie в налаштуваннях браузера, очистіть дані сайту або встановіть офіційне доповнення Google Analytics Opt-out. Сайт, форма заявки й дзвінок працюють і без аналітики.

Де зберігаються дані

Заявки потрапляють у нашу систему керування контентом і доступні лише співробітникам студії, які працюють зі зверненнями. Публічного доступу до заявок немає — сайт не має жодного маршруту, який дозволяв би їх прочитати ззовні.

Про нове замовлення з кошика менеджери отримують сповіщення у службовий чат Telegram: номер заявки, ім'я, телефон і склад замовлення. Повідомлення проходить через сервіс Telegram відповідно до його умов.

Знеособлена статистика зберігається на боці Google відповідно до умов цього сервісу.

Скільки зберігаємо

Заявку зберігаємо стільки, скільки вона потрібна для мети, з якою ви її надіслали: опрацювати звернення, виконати роботи та відповідати на питання щодо вже зробленого об'єкта.

Якщо ви відкликаєте згоду, дані видаляються раніше — окрім того, що ми зобов'язані зберігати за законом.

Ваші права

Закон України «Про захист персональних даних» дає вам, зокрема, право:

Знати

з яких джерел зібрані ваші дані та з якою метою обробляються.

Отримати доступ

дізнатися, які саме ваші дані у нас зберігаються.

Виправити або видалити

вимагати зміни неточних даних або їх знищення.

Відкликати згоду

у будь-який момент і без пояснення причин.

Оскаржити

звернутися зі скаргою до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або до суду.

Щоб скористатися будь-яким із цих прав, зателефонуйте або напишіть нам — контакти нижче.

Зміни в цій політиці

Якщо змінюється те, як сайт працює з даними, ми оновлюємо цю сторінку. Актуальна версія завжди тут, дата останнього оновлення вказана вгорі.