Политика конфиденциальности

Кто обрабатывает ваши данные

Данные, которые вы оставляете на этом сайте, обрабатывает студия Skyline — шоурум по адресу ул. Александра Олеся, 19, Киев, телефон +38 050 056 05 85.

С любым вопросом о ваших персональных данных пишите на skyline.studiya@gmail.com, звоните или пишите в Telegram. Контакты продублированы внизу страницы.

Какие данные мы получаем

Сайт не требует регистрации. Ваши данные появляются у нас только тогда, когда вы сами отправляете заявку. Пока вы просто просматриваете страницы, собирается обезличенная статистика.

Форма заявки

Имя и контакт (телефон или ник в мессенджере) — это единственные два поля формы, оба обязательные, плюс отметка о согласии с этой политикой. Адрес объекта, размеры и комментарий менеджер записывает вручную во время разговора, если вы их сообщаете.

Заказ из корзины

Имя и номер телефона, состав корзины (товары, выбранные варианты, количество, ориентировочные цены и сумма на момент отправки), язык сайта и страница, с которой отправлен заказ.

Запись о согласии

Вместе с заявкой или заказом сохраняются факт вашего согласия, время его получения по часам сервера и версия этой политики, с которой вы согласились.

Источник перехода

Вместе с заявкой сохраняются метки кампании (utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_content, utm_term), идентификаторы рекламного клика (gclid, fbclid, ttclid), первая страница вашего визита и внешняя ссылка, с которой вы пришли. Эти поля показывают, из какого канала поступило обращение.

Статистика посещений

Если на сайте включены Google Analytics 4 или Google Tag Manager, они собирают обезличенную статистику: просмотры страниц и нажатия на кнопки заявки, телефон, мессенджеры и карту. В событиях аналитики нет ни имени, ни контакта — только название события и метки кампании.

Технические журналы

Сервер, на котором работает сайт, ведёт обычные журналы обращений. Это стандартная работа любого веб-сервера, нужная для стабильности и безопасности.

Зачем мы это используем

Обработать обращение

Связаться с вами, уточнить детали проекта и подготовить расчёт.

Оформить и подтвердить заказ

Проверить наличие и совместимость товаров, назвать итоговую стоимость и согласовать с вами заказ. Оплата на сайте не принимается.

Понять источник обращения

Видеть, какой канал или раздел сайта приводит клиентов, и не тратить рекламный бюджет впустую.

Улучшать сайт

По обезличенной статистике понимать, какие страницы полезны, а какие стоит переписать.

Сайт не принимает никаких автоматических решений на основе ваших данных и не формирует рекламных профилей. Заявки не передаются другим компаниям для их маркетинга.

Согласие и как его отозвать

Вы даёте согласие, когда отмечаете соответствующий пункт в форме заявки или заказа. Без этой отметки форма не отправляется, а по умолчанию она не установлена.

Отозвать согласие можно в любой момент: напишите на skyline.studiya@gmail.com, позвоните или напишите в Telegram и попросите удалить ваши данные. Мы удалим заявку, кроме случаев, когда обязаны хранить её по закону.

Обработку персональных данных в Украине регулирует Закон Украины «О защите персональных данных».

Cookies, локальное хранилище и сторонние сервисы

В этом разделе важна техническая точность, поэтому опишем подробно.

Своих cookie сайт не устанавливает

Skyline не создаёт ни одного собственного cookie-файла.

Локальное хранилище браузера

Метки перехода хранятся в localStorage под ключом skyline_attribution. Это не cookie: оно не отправляется на сервер автоматически и попадает к нам только вместе с заявкой, когда вы нажимаете кнопку отправки. Если очистить данные сайта в браузере, запись исчезает.

Google Analytics и Tag Manager

Если аналитика подключена, Google устанавливает свои cookie-файлы по собственным правилам. GA4 настроен с параметром anonymize_ip — IP-адрес сокращается.

YouTube

Видео встраиваются через домен youtube-nocookie.com — режим с ограниченным отслеживанием.

Google Maps

Карта шоурума — встроенный фрейм Google Maps. При его загрузке Google получает технические данные запроса.

Как отказаться

Заблокируйте сторонние cookie в настройках браузера, очистите данные сайта или установите официальное расширение Google Analytics Opt-out. Сайт, форма заявки и звонок работают и без аналитики.

Где хранятся данные

Заявки попадают в нашу систему управления контентом и доступны только сотрудникам студии, которые работают с обращениями. Публичного доступа к заявкам нет — у сайта нет ни одного маршрута, который позволял бы прочитать их извне.

О новом заказе из корзины менеджеры получают уведомление в служебный чат Telegram: номер заявки, имя, телефон и состав заказа. Сообщение проходит через сервис Telegram в соответствии с его условиями.

Обезличенная статистика хранится на стороне Google в соответствии с условиями этого сервиса.

Сколько храним

Заявку храним столько, сколько она нужна для цели, с которой вы её отправили: обработать обращение, выполнить работы и отвечать на вопросы по уже сделанному объекту.

Если вы отзываете согласие, данные удаляются раньше — кроме того, что мы обязаны хранить по закону.

Ваши права

Закон Украины «О защите персональных данных» даёт вам, в частности, право:

Знать

из каких источников собраны ваши данные и с какой целью обрабатываются.

Получить доступ

узнать, какие именно ваши данные у нас хранятся.

Исправить или удалить

требовать изменения неточных данных или их уничтожения.

Отозвать согласие

в любой момент и без объяснения причин.

Обжаловать

обратиться с жалобой к Уполномоченному Верховной Рады Украины по правам человека или в суд.

Чтобы воспользоваться любым из этих прав, позвоните или напишите нам — контакты ниже.

Изменения в этой политике

Если меняется то, как сайт работает с данными, мы обновляем эту страницу. Актуальная версия всегда здесь, дата последнего обновления указана вверху.